拉卡拉电签版POS机常见问题及解决方案,拉卡拉pos机激活100元(拉卡拉pos机靠谱吗)

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所属分类:POS售后

拉卡拉电签版POS机ME50是由新大陆代工的一款拉卡拉POS机。它的做工非常漂亮,很多顾客来询问是否有这种型号。事实上,这个模型很漂亮,但是成本很高。拉卡拉的POS机已经在四月份停止使用这种型号,但是仍然有很多人在使用它。今天,将为大家分享拉卡拉电签版POS机ME50的常见故障问题和解决方案。

故障1:拉卡拉电签版新大陆ME50POS机输入激活码后,屏幕显示正在处理,然后又跳回到输入激活码的界面;

  机器主页系统提示:网络异常,激活失败

  ●故障1处理方法:

  按 取消 键进入通讯设置,换成WIFI模式以后再退出重新尝试激活。

  故障2:冻结押金时提示 缴纳服务费失败

  商户名称带有单引号,导致系统数据有误

  ●故障2处理方法:

  申请变更商户名称,去除单引号。

  故障3:激活拉卡拉ME50机器时出现 连接失败【其他错误】

  左上角通讯信号良好(4-5格)但却提示:-通讯连接失败,稍后请重试

  ●故障3处理方法:

  通讯参数异常。推荐处理方式:(未激活情况下)激活界面按取消;(已激活情况下)初始界面按确认--5管理--4通讯,检查以下参数是否有误,有误的按退格修改。

  IP地址:180.166.18.184端口号:80

  扫码IP地址:117.184.207.171扫码端口号:56020

  TMS IP:106.14.55.4 TMS端口:9099

  其他的不用修改按确定跳过即可,小数点可以按: * 键

故障4:激活电签POS出现 JSON格式错误,解析失败

  进件商户名称带有生僻字或部分文件未下载全

  ●故障4处理方法:

  确认生僻字(生僻字表)线下申请变更商户名称,无生僻字更换终端激活,激活故障机返厂处理。

  故障5:交易时提示 没有安装密钥-3609(1209)

  Pin密钥丢失(系统问题)

  ●故障5处理方法:

  重新进行POS签到,让机器自动下载密钥即可;

  故障6:交易成功后电子签名,屏幕上无法签字

  触屏校准失败或触屏损坏

  ●故障6处理方法:

  触屏校准失败情况下:在关机状态下按住取消,屏幕亮了之后长按退格键,然后按#号键到设置,输入密码 159951;1设置里面选择#号键翻页,然后选择触屏校准;

  触屏损坏情况下则需要:返厂换修。

  故障7:首笔缴纳服务费或正常交易时出现 交易终止

  IC公钥参数丢失

  ●故障7处理方法:

  功能列表里按5管理,3下载,2EMV参数下载,2更新EMV参数,然后再按1更新公钥,完成更新后重新交易。如缴纳押金报错,且卡在缴纳押金处无法退回,连续按取消-退格-取消,如出现下载时一闪而过的情况,返厂处理。

  故障8:签到后提示 80-未知返回码

  主密钥有误。

  ●故障8处理方法:

  返厂维修处理;

  新大陆这款ME50拉卡拉电签版POS机质量是非常好的,很多问题也没有提到,如果遇到个别问题,可以咨询自己的代理商,或者打拉卡拉官方客服95016进行咨询。

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