POS机办理的注意事项(重要),接待注意事项有哪些(开车的注意的事项)

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所属分类:POS办理

随着互联网信息技术在零售企业及个人的广泛应用,POS机新产品也开始高度集成新功能,以应对市场需求,POS机就应用而生了。

(一)资金安全问题

POS机办理时要仔细辨别POS机所属品牌,该品牌是否拥有支付牌照,认准一清POS机,才能保障刷卡资金的安全。可通过中国人民银行官网上查询该POS机是否拥有支付牌照。

(二)商户质量问题

在办理POS机时不应该过分追求低费率POS机,低费率POS机伴随的往往是低质量的商户,长时间使用对信用卡综合评分造成影响,导致信用卡很难提升额度。

一分钱一分货的道理相信大家都懂,推荐办理标准费率POS机,银联规定的标准费率为0.6%,如果是低于此费率的POS机不推荐办理使用,低费率也就是意味着商户质量低。

(三)售后服务

其实很多POS机办理的业务员,在售后这一块做的非常不好,很多就是办理了POS机过后基本就不管了,这也导致了客户对此后期的不信任。

我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助:

1.POS机不会注册使用,特别是一些细节方面,正确的APP下载安装、身份认证、激活等等。

2.刷卡资金没有能够及时到账,有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题,有时是银行终端的问题,但持卡人们并不知道具体情况,一看资金没到就很慌是不是,这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。

3.交易异常,比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金,如果你选择的机器没有客服,或者客服水平不专业甚至根本不负责,你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你,并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后,想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

支付行业本身就是一个人员流动性特别大的行业,很多业务人员甚至小代理商有可能做一段时间就会因为各种原因不做了,这也就造成了一部分pos用户在出现售后问题时联系不到客服的情况。所以在选择POS机时务必要选择售后服务好的!

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