星收宝pos机常见问题解决方法,C型臂常见问题解决方法(使用pos机会出现的问题)

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所属分类:POS售后

星收宝pos机常见问题解决方法,C型臂常见问题解决方法(使用pos机会出现的问题)

1.星收宝交易失败提示:支付卡已超过有效期?

核实一下信用卡卡片有效期输入是否输入正确或者联系发卡行咨询卡片有效期是否失效。

2.交易失败提示:持卡人身份信息或手机号输入不正确,验证失败?

请核实是否变更过银行预留手机号,如果变更过,在我的--付款卡--删除之后,重新添加。

3.绑定信用卡是否安全?

安全,因为在交易过程中需要输入信用卡有效期,CVN2码,短信验证码,请放心使用。

4.账单显示什么商户?

目前显示民生商旅,后期会增加。

5.如何修改收款卡?是否可以删除?

我的--卡片管理--收款卡--变更收款卡;不支持删除。

6.注册成功后是否支持删除商户?

不支持,您可以退出账户,取消关注公众号。

7.星收宝的费率是多少?

注册完成后,首页点击“立即收款”即可显示。常见范围0.55-0.60%

8.付款卡可以绑定多少张?

没有上限设置,用户可以随意添加。

9.付款卡绑定时手机号是否可以修改?

可以,您可在我的--卡片管理--付款卡--删除付款卡,删除之后重新绑定,输入新的手机号即可。

10.注册手机号可以修改吗?可以注册几个用户?

注册手机号不支持修改,手机号和身份证都只能注册一次。

11.交易时间是什么时候?多久到账?

早上9点到晚上21点,其他时段不支持交易。均为秒到结算,请实时关注账户动态。

12.收款的时候提示失败,如何处理?

您可以在交易列表,点击失败的交易,交易明细会提示失败原因。

13.收款时交易失败,但是付款卡已扣款,如何处理?

我们会发起对账,1个工作日内把钱退还给用户。

14.收款绑定时,提示“卡片验证失败”?

请核实付款卡号、开户行、预留手机号、开户名4要素。

15.交易失败提示:银行卡未开通认证支付?

联系发卡行申请开通无卡支付业务。

16.收款卡和付款卡支持哪些银行?付款卡限额多少?

收款卡和付款卡一样,支持十八家主流银行,具体详见:我的- 银行及限额。

17.如何收其他人到的款?

本产品仅适用于注册本人,建议他人注册本产品使用。

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