拉卡拉电签POS机ME50机型常见故障及解决,拉卡拉pos机故障0000000(拉卡拉pos机官网)

  • A+
所属分类:POS售后

拉卡拉电签版POS机ME50故障代码及解决方法。

故障1:拉卡拉电签版新大陆ME50POS机输入激活码后,屏幕显示正在处理,然后又跳回到输入激活码的界面;

机器主页系统提示:网络异常,激活失败

●故障1处理方法:

按“取消”键进入通讯设置,换成WIFI模式以后再退出重新尝试激活。

故障2:冻结押金时提示“缴纳服务费失败”

商户名称带有单引号,导致系统数据有误

●故障2处理方法:

申请变更商户名称,去除单引号。

故障3:激活拉卡拉ME50机器时出现“连接失败【其他错误】”

左上角通讯信号良好(4-5格)但却提示:-通讯连接失败,稍后请重试

●故障3处理方法:

通讯参数异常。推荐处理方式:(未激活情况下)激活界面按取消;(已激活情况下)初始界面按确认--5管理--4通讯,检查以下参数是否有误,有误的按退格修改。

IP地址:180.166.18.184端口号:80

扫码IP地址:117.184.207.171扫码端口号:56020

TMS IP:106.14.55.4 TMS端口:9099

其他的不用修改按确定跳过即可,小数点可以按:“*”键

故障4:激活电签POS出现“JSON格式错误,解析失败”

进件商户名称带有生僻字或部分文件未下载全

●故障4处理方法:

确认生僻字(生僻字表)线下申请变更商户名称,无生僻字更换终端激活,激活故障机返厂处理。

故障5:交易时提示“没有安装密钥-3609(1209)”

Pin密钥丢失(系统问题)

●故障5处理方法:

重新进行POS签到,让机器自动下载密钥即可;

故障6:交易成功后电子签名,屏幕上无法签字

触屏校准失败或触屏损坏

●故障6处理方法:

触屏校准失败情况下:在关机状态下按住取消,屏幕亮了之后长按退格键,然后按#号键到设置,输入密码“”159951;1设置里面选择#号键翻页,然后选择触屏校准;

触屏损坏情况下则需要:返厂换修。

故障7:首笔缴纳服务费或正常交易时出现“交易终止”

IC公钥参数丢失

●故障7处理方法:

功能列表里按5管理,3下载,2EMV参数下载,2更新EMV参数,然后再按1更新公钥,完成更新后重新交易。如缴纳押金报错,且卡在缴纳押金处无法退回,连续按取消-退格-取消,如出现下载时一闪而过的情况,返厂处理。

故障8:签到后提示“80-未知返回码”

主密钥有误。

●故障8处理方法:

返厂维修处理;

新大陆这款ME50拉卡拉电签版POS机质量是非常好的,很多问题也没有提到,如果遇到个别问题,可以咨询自己的代理商,或者打拉卡拉官方客服95016进行咨询。

  • 安POS招商客服
  • 加盟安POS请扫一扫
  • weinxin
  • 免费办理一台
  • 免费办理请扫一扫
  • weinxin

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: